Sumários
Os impulsionadores do estudo da Qualidade
6 Outubro 2021, 15:00 • José Miguel Soares
Os impulsionadores do
estudo da Qualidade: Philip B. Crosby. W. Edwards Deming. Armand V. Feigenbaum.
Barreiras à adopção da Qualidade
27 Setembro 2021, 15:00 • José Miguel Soares
Barreiras à adopção da Qualidade: Perspectivas dos responsáveis pela gestão. Custos da Qualidade.
Barreiras à adopção da Qualidade
22 Setembro 2021, 15:00 • José Miguel Soares
Barreiras à adopção da Qualidade: Sistemas e
procedimentos. Cultura organizacional. Desenho organizacional.