CEP Variáveis

2 Abril 2008, 19:30 • José Miguel Soares

Controlo Estatístico do Processo para Variáveis: Tipos de gráficos de controlo. Gráficos X-barra e R. Capacidade do processo. Resolução de exercícios.

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CEP Variáveis

2 Abril 2008, 18:00 • José Miguel Soares

Controlo Estatístico do Processo para Variáveis: Ideias fundamentais. Gráficos de Controlo de processo para Variáveis.

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Métodos, técnicas e ferramentas da gestão da Qualidade

26 Março 2008, 19:30 • José Miguel Soares

Métodos, técnicas e ferramentas da gestão da Qualidade: Melhorar o Sistema de Qualidade. As sete ferramentas básicas da Gestão da Qualidade (B7). As sete novas ferramentas para melhoria (N7).

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Qualidade Global...

26 Março 2008, 18:00 • José Miguel Soares

Qualidade global e Modelos Internacionais de Qualidade: O MBNQA. Melhoria da Qualidade: A maneira japonesa. Melhoria da Qualidade: A maneira europeia. ISO 9000: 2000. Será a Qualidade influenciada pela Cultura?

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Qualidade global...

12 Março 2008, 19:30 • José Miguel Soares

Qualidade global e Modelos Internacionais de Qualidade: O modelo de Gestão pela Qualidade Total da EFQM. A Gestão da Qualidade para a empresa multinacional. Melhoria da Qualidade: A maneira americana.

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