Resolução de exercícios e esclarecimento de dúvidas

27 maio 2015, 16:30 • José Miguel Soares

Resolução de exercícios e esclarecimento de dúvidas.

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Apresentação dos trabalhos sobre as organizações

25 maio 2015, 16:30 • José Miguel Soares

Apresentação dos trabalhos sobre as organizações.

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Resolução de exercícios e esclarecimento de dúvidas.

20 maio 2015, 16:30 • José Miguel Soares

Resolução de exercícios e esclarecimento de dúvidas.

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O modelo SERVQUAL.

18 maio 2015, 16:30 • José Miguel Soares

O modelo SERVQUAL.

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Qualidade nos Serviços

13 maio 2015, 16:30 • José Miguel Soares

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