Resolução de exercícios. Esclarecimento de dúvidas.

17 Dezembro 2014, 16:30 • José Miguel Soares

Resolução de exercícios. Esclarecimento de dúvidas.

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Apresentações

15 Dezembro 2014, 16:30 • José Miguel Soares

Apresentação dos trabalhos sobre as organizações.

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Apresentações

10 Dezembro 2014, 16:30 • José Miguel Soares

Apresentação dos trabalhos sobre as organizações.

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Apresentações

3 Dezembro 2014, 16:30 • José Miguel Soares

Apresentação dos trabalhos sobre as organizações.

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Qualidade nos Serviços

1 Dezembro 2014, 16:30 • José Miguel Soares

Qualidade nos Serviços. O modelo SERVQUAL (continuação).

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