Resolução de exercícios. Esclarecimento de dúvidas.

17 dezembro 2014, 16:30 • José Miguel Soares

Resolução de exercícios. Esclarecimento de dúvidas.

---

Apresentações

15 dezembro 2014, 16:30 • José Miguel Soares

Apresentação dos trabalhos sobre as organizações.

---

Apresentações

10 dezembro 2014, 16:30 • José Miguel Soares

Apresentação dos trabalhos sobre as organizações.

---

Apresentações

3 dezembro 2014, 16:30 • José Miguel Soares

Apresentação dos trabalhos sobre as organizações.

---

Qualidade nos Serviços

1 dezembro 2014, 16:30 • José Miguel Soares

Qualidade nos Serviços. O modelo SERVQUAL (continuação).

---