Sumários
Controlo Estatístico do Processo para Atributos
9 Novembro 2010, 15:00 • José Miguel Soares
Controlo Estatístico do Processo para Atributos: Ideias fundamentais. Gráficos de Controlo de processo para Atributos.
Controlo Estatístico do Processo para Variáveis
4 Novembro 2010, 15:00 • José Miguel Soares
Controlo Estatístico do Processo para Variáveis: Tipos de gráficos de controlo. Gráficos X-barra e R. Capacidade do processo. Resolução de exercícios.
Controlo Estatístico do Processo para Variáveis
2 Novembro 2010, 15:00 • José Miguel Soares
Controlo Estatístico do Processo para Variáveis: Ideias fundamentais. Gráficos de Controlo de processo para Variáveis.
Métodos, técnicas e ferramentas da gestão da Qualidade
28 Outubro 2010, 15:00 • José Miguel Soares
Métodos, técnicas e ferramentas da gestão da Qualidade: Melhorar o Sistema de Qualidade. As sete ferramentas básicas da Gestão da Qualidade (B7). As sete novas ferramentas para melhoria (N7).
Qualidade global e Modelos Internacionais de Qualidade
21 Outubro 2010, 15:00 • José Miguel Soares
Qualidade global e Modelos Internacionais de Qualidade: O MBNQA. Melhoria da Qualidade: A maneira japonesa. Melhoria da Qualidade: A maneira europeia. ISO 9000: 2000. Será a Qualidade influenciada pela Cultura?