Qualidade global e Modelos Internacionais de Qualidade

19 Outubro 2010, 15:00 • José Miguel Soares

Qualidade global e Modelos Internacionais de Qualidade: O modelo de Gestão pela Qualidade Total da EFQM. A Gestão da Qualidade para a empresa multinacional. Melhoria da Qualidade: A maneira americana.

---

Os impulsionadores do estudo da Qualidade

14 Outubro 2010, 15:00 • José Miguel Soares

Os impulsionadores do estudo da Qualidade: Kaoru Ishikawa. Joseph M. Juran . Genichi Taguchi. Comparação das diferentes abordagens.

---

Os impulsionadores do estudo da Qualidade

12 Outubro 2010, 15:00 • José Miguel Soares

Barreiras à adopção da Qualidade: Perspectivas dos responsáveis pela gestão. Custos da Qualidade.

 

Os impulsionadores do estudo da Qualidade: Philip B. Crosby. W. Edwards Deming. Armand V. Feigenbaum.

---

Sessão de apresentação do processo dos Trabalhos Finais de Mestrado.

7 Outubro 2010, 15:00 • José Miguel Soares

Sessão de apresentação do processo dos Trabalhos Finais de Mestrado.

---

Barreiras à adopção da Qualidade.

30 Setembro 2010, 15:00 • José Miguel Soares

Barreiras à adopção da Qualidade: Sistemas e procedimentos. Cultura organizacional. Desenho organizacional.

---