Introdução

20 Setembro 2017, 18:30 • Graça Silva

Apresentação do programa da disciplina. Evolução do conceito de Qualidade.Dimensões da qualidade do produto e serviços.

---

Introdução

18 Setembro 2017, 18:30 • Graça Silva

Apresentação do programa da disciplina. Evolução do conceito de Qualidade.Dimensões da qualidade do produto e serviços.

---