Modelos de excelência da qualidade

9 Novembro 2016, 20:30 • Graça Silva

Modelo de excelência da EFQM. Critérios do modelo, conceitos fundamentais e lógica RADAR.

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Modelos de excelência

7 Novembro 2016, 20:30 • Graça Silva

Modelo de excelência da EFQM. Critérios do modelo, conceitos fundamentais e lógica RADAR.

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Sistemas de medição

2 Novembro 2016, 20:30 • Graça Silva

Ferramentas básicas da qualidade.

Sistemas de medição. Linearidade, Repetibilidade e reprodutibilidade.

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Sistemas de medição

24 Outubro 2016, 20:30 • Graça Silva

Resolução de exercícios de cartas de atributos. Ferramentas básicas da Qualidade. Sistemas de medição.  Linearidade, Repetibilidade e reprodutibilidade.

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Cartas de controlo por atributos

19 Outubro 2016, 20:30 • Graça Silva

Resolução de exercícios de cartas de variáveis e capacidade do processo.

Cartas de controlo por atributos: carta p, np, c e u.

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