Sumários
Apresentações de trabalhos por grupos de alunos
21 Maio 2013, 19:30 • José Miguel Soares
Apresentações de trabalhos por grupos de alunos.
Apresentações de trabalhos por grupos de alunos
20 Maio 2013, 18:00 • José Miguel Soares
Apresentações de trabalhos por grupos de alunos.
Apresentações de trabalhos por grupos de alunos
14 Maio 2013, 19:30 • José Miguel Soares
Apresentações de trabalhos por grupos de alunos.
Preenchimento do Inquérito Pedagógico.
Apresentações de trabalhos por grupos de alunos
13 Maio 2013, 18:00 • José Miguel Soares
Apresentações de trabalhos por grupos de alunos.
A Qualidade nos Serviços
7 Maio 2013, 19:30 • José Miguel Soares
Utilizando os padrões dos Gráficos de Controlo na resolução de problemas. Resolução de exercícios.
A Qualidade nos Serviços: Diferença entre Bens e Serviços. A Qualidade nos Serviços: o modelo SERVQUAL.