Cap.5 Análise de mercado: os consumidores (b2c) - (2/2)

9 Março 2015, 15:00 • Bernardo Chagas

Cap.5 Análise de mercado: os consumidores (b2c)

-  O Processo de Decisão de Compra

- O Processo de Decisão de Compra para Novos Produtos

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2. Análise de mercado

6 Março 2015, 17:00 • Bernardo Chagas

2.1 O mercado dos consumidores

-modelo de comportamento de compra do consumidor

-factores que influenciam o comportamento do consumidor: cultural, social e pessoal.

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2. Análise de mercado

4 Março 2015, 16:30 • Helena Gonçalves

2.1 O mercado dos consumidores

-modelo de comportamento de compra do consumidor

-factores que influenciam o comportamento do consumidor: cultural, social e pessoal.

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Revisões de conceitos

3 Março 2015, 17:00 • CLARA MADALENA LOURENÇO TEIXEIRA DE ALMEIDA

O relacionamento com clientes.

Exercícios práticos.

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Revisão de conceitos

3 Março 2015, 14:00 • CLARA MADALENA LOURENÇO TEIXEIRA DE ALMEIDA

Os novos relacionamentos com os clientes.

Exercícios práticos.

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