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Programa detalhado
1 Introdução e Conceitos-Chave
2 A Estratégia de Negócio
- o Pentágono Estratégico
- mercado e recursos estratégicos
- o papel do Marketing na Estratégia Empresarial
3 A Estratégia de Marketing
- os ciclos do planeamento de Marketing
- as escolhas fundamentais
- o portfolio de produtos
4 A Análise do Negócio e da Concorrência
- o contexto de mercado
- a procura e suas tendências
- concorrência e grupos estratégicos
- técnicas e ferramentas de Business & Competitive Intelligence
5 O Dispositivo de Marketing Estratégico
- segmentação de mercados
- posicionamento de marketing
- selecção dos mercados-alvo
6 Variantes Estratégicas e Tácticas de Marketing
- estratégias defensivas e ofensivas
- marketing mix e suas variações
- inovação, serviço e marketing relacional
7 A Implementação e os Resultados