Sumários

27 Janeiro 2026, 16:30 • MARIA LEONOR MONGINHO MOTA DO COUTO FONTES

Capítulo 8 Produtos, Serviços e Marcas: Construir Valor para o Cliente

8.1 Defina o produto e descreva as principais classificações de produtos e serviços.

8.2 Descreva as decisões que as empresas tomam relativamente aos seus produtos e serviços individuais, linhas de produtos e combinações de produtos.

8.3 Explore as quatro características que afetam o marketing dos serviços e as considerações adicionais de marketing que os serviços exigem.

26 Janeiro 2026, 15:30 • MARIA LEONOR MONGINHO MOTA DO COUTO FONTES

Apresentação do docente e dos alunos.

Programa da Cadeira

Metodologia de avaliação.

Resumo do trabalho de grupo e trabalhos individuais.

26 Janeiro 2026, 15:30 • Carolina Afonso

Apresentação da disciplina, avaliação e programa.

26 Janeiro 2026, 13:30 • MARIA LEONOR MONGINHO MOTA DO COUTO FONTES

Apresentação do docente e dos alunos.

Programa da Cadeira

Metodologia de avaliação.

Resumo do trabalho de grupo e trabalhos individuais.

26 Janeiro 2026, 13:30 • Carolina Afonso

Apresentação da disciplina, do programa e da avaliação.