Sumários
24 Novembro 2025, 19:30
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Marisa Gaspar
Apresentação dos trabalhos de grupo sobre um processo de negociação, com origem num conflito, em contexto organizacional.
Convidada Catarina Patrão, manager/partner/founder de consultora de RH, para dar feedback aos alunos aos alunos sobre os seus trabalhos, de modo a, poderem incluí-los na versão escrita final.
17 Novembro 2025, 19:30
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Marisa Gaspar
A comunicação na negociação.
1. Analisar a comunicação usada entre as partes durante uma negociação 2. Identificar a influência da comunicação não verbal e da linguagem corporal 3. Analisar o impacto da escuta ativa e da clareza na interação 4. Avaliar o papel do relacionamento interpessoal no processo de negociação 5. Reconhecer e aplicar princípios de comunicação não violenta (CNV)
10 Novembro 2025, 19:30
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Marisa Gaspar
Processo de Negociação:
Atividade prática: Análise do excerto do episódio “Negotiation” da série The Office
Aprsentação e discussão dos resultados da análise das várias etapas deste processo de negociação pelos diferentes grupos.
Introdução ao tópico da Comunicação na Negociação
3 Novembro 2025, 19:30
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Marisa Gaspar
Processo de Negociação:
Revisão da aula anterior
- Negociação distributiva vs integrativa
- BATNA: funções e o poder negocial
- Fechar o acordo
- Balanço da negociação e evitar erros comuns
Atividade prática: Análise do excerto do episódio “Negotiation” da série The Office
Entrega de guião de análise
27 Outubro 2025, 19:30
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Marisa Gaspar
Processo de Negociação:
- Planeamento e preparação
- Negociação distributiva vs integrativa
- BATNA e ZOPA
- Questões culturais e éticas a ter em consideração