Sumários
Condições para o sucesso das alianças estratégicas. Competitividade das empresas portuguesas
24 Novembro 2009, 18:00 • JOSÉ AUGUSTO DE JESUS FELÍCIO
Factores de sucesso e medidas de desempenho
Os conceitos de periferialidade e aglomeração e o território. Factores determinantes da competitividade empresarial. A competitividade das empresas portuguesas
Modelos de alianças estratégicas
19 Novembro 2009, 18:00 • JOSÉ AUGUSTO DE JESUS FELÍCIO
Importância e processo de formação das alianças estratégicas. O diferente tipo de alianças.
As fases do processo de benchmarking
17 Novembro 2009, 18:00 • JOSÉ AUGUSTO DE JESUS FELÍCIO
Diferentes autores e diferentes metodologias. As fases do processo de benchmarking.
Metodologia para um processo de benchnmarking. Erros mais vulgares e ética no benchmarking. Evolução do conceito de benchmarking. Benchmarking estratégico. Experiências portuguesas e tendências.
Princípios, domínios e categorias de benchmarking
12 Novembro 2009, 18:00 • JOSÉ AUGUSTO DE JESUS FELÍCIO
Fundamentos do bechmarking. Conceito e princípios de benchmarking. Origens, aspectos e o porquê do benchmarking. Objectivos, vantagens e tipos de benchmarking. Código de conduta.
Metodologia e controlo do sistema de qualidade
10 Novembro 2009, 18:00 • JOSÉ AUGUSTO DE JESUS FELÍCIO
Sistema de qualidade. Metodologias de qualidade seguidas no Japão. O redesenho das tarefas. Custos da qualidade. Implementação e controlo de um sistema de qualidade. Certificação de qualidade.