Sumários
Barreiras à adopção da Qualidade
29 Fevereiro 2016, 16:30 • Vítor da Conceição Gonçalves
Barreiras à adopção da Qualidade: Perspectivas dos responsáveis pela gestão. Custos da Qualidade.
Barreiras à adopção da Qualidade
24 Fevereiro 2016, 16:30 • Vítor da Conceição Gonçalves
Barreiras à adopção da Qualidade: Sistemas e procedimentos. Cultura organizacional. Desenho organizacional.
A evolução histórica da Qualidade
22 Fevereiro 2016, 16:30 • Vítor da Conceição Gonçalves
A evolução histórica da Qualidade. A rede mundial da Qualidade. Erros habituais nas iniciativas de Qualidade.
O conceito de Qualidade
17 Fevereiro 2016, 16:30 • Vítor da Conceição Gonçalves
O conceito de Qualidade. Qualidade: Definições e importância.
Apresentação
15 Fevereiro 2016, 16:30 • Vítor da Conceição Gonçalves
Apresentação da UC, bibliografia e avaliação de conhecimentos.