Sumários

Barreiras à adopção da Qualidade

29 Fevereiro 2016, 16:30 Vítor da Conceição Gonçalves

Barreiras à adopção da Qualidade: Perspectivas dos responsáveis pela gestão. Custos da Qualidade.


Barreiras à adopção da Qualidade

24 Fevereiro 2016, 16:30 Vítor da Conceição Gonçalves

Barreiras à adopção da Qualidade: Sistemas e procedimentos. Cultura organizacional. Desenho organizacional.


A evolução histórica da Qualidade

22 Fevereiro 2016, 16:30 Vítor da Conceição Gonçalves

A evolução histórica da Qualidade. A rede mundial da Qualidade. Erros habituais nas iniciativas de Qualidade.


O conceito de Qualidade

17 Fevereiro 2016, 16:30 Vítor da Conceição Gonçalves

O conceito de Qualidade. Qualidade: Definições e importância.


Apresentação

15 Fevereiro 2016, 16:30 Vítor da Conceição Gonçalves

Apresentação da UC, bibliografia e avaliação de conhecimentos.