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Diagnóstico e gestão de conflitos organizacionais
14 Setembro 2026, 18:00 • Maria João Santos
Diagnosticar e
gerir conflitos aquando da gestão de pessoas,
identificando causas, partes, interesses, posições, processos de escalada e definir
estratégias de intervenção em situações de potencial conflito, como sejam a
resolução de problemas complexos, correção de situações críticas, comunicação
de situações difíceis e avaliação de desempenho.
Diagnóstico e gestão de conflitos organizacionais
7 Setembro 2026, 18:00 • Maria João Santos
Diagnosticar e gerir conflitos aquando da gestão de pessoas, identificando causas, partes, interesses, posições, processos de escalada e definir estratégias de intervenção em situações de potencial conflito, como sejam a resolução de problemas complexos, correção de situações críticas, comunicação de situações difíceis e avaliação de desempenho