Sumários
Aula 3
13 Novembro 2025, 11:30 • Marisa Gaspar
Processo de Negociação:
Revisão da aula anterior
- Negociação distributiva vs integrativa
- BATNA: funções e o poder negocial
- Fechar o acordo
- Balanço da negociação e evitar erros comuns
Aula 2
6 Novembro 2025, 11:30 • Marisa Gaspar
Conflict Management.
Definition of conflict, source, typology, advantages and disadvantages.
Functional conflict vs. dysfunctional conflict.
Practical activity: mapping a conflict.