Sumários
Apresentação do trabalho sobre organizações
16 Dezembro 2009, 15:00 • José Miguel Soares
Apresentação do trabalho sobre organizações. Preenchimento do inquérito pedagógico.
Apresentação do trabalho sobre organizações
9 Dezembro 2009, 15:00 • José Miguel Soares
Apresentação do trabalho sobre organizações.
Apresentação do trabalho sobre organizações
7 Dezembro 2009, 15:00 • José Miguel Soares
Apresentação do trabalho sobre organizações
Modelos Conceptuais de Qualidade nos Serviços: SERVQUAL (conclusão)
2 Dezembro 2009, 15:00 • José Miguel Soares
Modelos Conceptuais de Qualidade nos Serviços: SERVQUAL (conclusão)