Importância da Qualidade. A Sociedade de Serviços.

9 Outubro 2008, 13:00 • José Miguel Soares

Qualidade: Importância da Qualidade.

A Sociedade de Serviços.

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Qualidade: Definições de Qualidade.

2 Outubro 2008, 13:00 • José Miguel Soares

Qualidade: Definições de Qualidade.

Qualidade: Definições de Qualidade (continuação).

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Apresentação. Significado da Qualidade.

25 Setembro 2008, 13:00 • José Miguel Soares

Apresentação da disciplina, bibliografia e avaliação de conhecimentos. Qualidade: Significado da Qualidade.

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