Sumários
Capítulo 1 - Marketing: Criar Valor e Envolvimento com o Cliente
21 Setembro 2022, 15:00 • Sandra Oliveira
Capítulo 1 - Marketing:
Criar Valor e Envolvimento com o Cliente
1.4
Discutir a
gestão do relacionamento com o cliente, e identificar estratégias para criar
valor para os clientes e capturar valor dos clientes em troca.
1.5
Descrever as
principais tendências e forças que estão a alterar o ambiente de marketing
nesta era de relacionamentos.
3 - Conceitos básicos e introdutórios ao marketing
21 Setembro 2022, 15:00 • Bernardo Chagas
3 - Conceitos básicos e introdutórios ao marketing
- Conceitos básicos e introdutórios ao marketing
- Evolução e História do Marketing.
2 - Importância e âmbito do Marketing
16 Setembro 2022, 16:30 • Bernardo Chagas
2 - Importância e âmbito do Marketing
- Conceitos básicos e introdutórios ao marketing
- Evolução e História do Marketing
2 - Importância e âmbito do Marketing
16 Setembro 2022, 14:30 • Bernardo Chagas
- Conceitos básicos e introdutórios ao marketing
- Evolução e História do Marketing
Capítulo 1 - Marketing: Criar Valor e Envolvimento com o Cliente
15 Setembro 2022, 15:30 • Sandra Oliveira
Capítulo 1 - Marketing:
Criar Valor e Envolvimento com o Cliente
1.1.
Definir
marketing e delinear as etapas do processo de marketing.
1.2.
Explicar a
importância de compreender o mercado e os clientes e identificar os cinco
principais conceitos do mercado.
1.3.
Identificar
os principais elementos de uma estratégia de marketing orientada para o
cliente, e discutir as orientações de gestão de marketing que guiam a
estratégia de marketing.