Sumários
A evolução histórica da Qualidade.
21 Fevereiro 2014, 18:30 • José Miguel Soares
A evolução histórica da Qualidade. A rede mundial da Qualidade. Erros habituais nas iniciativas de Qualidade.
Barreiras à adopção da Qualidade: Sistemas e procedimentos. Cultura organizacional. Desenho organizacional.
Apresentação. O conceito de Qualidade. Qualidade: Definições e importância.
17 Fevereiro 2014, 18:30 • José Miguel Soares
Apresentação da disciplina, bibliografia e avaliação de conhecimentos.
O conceito de Qualidade. Qualidade: Definições e importância.
Apresentação. O conceito de Qualidade. Qualidade: Definições e importância.
14 Fevereiro 2014, 18:30 • José Miguel Soares
Apresentação da disciplina, bibliografia e avaliação de conhecimentos.
O conceito de Qualidade. Qualidade: Definições e importância.