Estudo de Caso e Action Research

20 Outubro 2009, 08:00 • CRISTIANE DREBES PEDRON

- Discussão das metodologias de adopçao de CRM

- Métodos de investigação Estudo de Caso e Action Research

- Participação do aluno de mestrado (2º ano) de Marketing Filipe Caldeira

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Metologias de CRM e I tour academico e empresarial

13 Outubro 2009, 08:00 • CRISTIANE DREBES PEDRON

Metologias de CRM e I tour academico e empresarial

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I Tour Académico e Empresarial

12 Outubro 2009, 11:00 • CRISTIANE DREBES PEDRON

Participação dos alunos nas palestras sobre Economia, Gestão e Turismo do I Tour Académico e Empresarial: Portugal e Brasil.

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Factores críticos de sucesso de adopçoes de CRM

8 Outubro 2009, 08:00 • CRISTIANE DREBES PEDRON

FCS de adopçoes de CRM

Metodologias de adopçao de CRM

Leitura e discussao do cap. 1 do Buttle

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Factores Críticos de CRM

6 Outubro 2009, 08:00 • CRISTIANE DREBES PEDRON

Factores críticos de adopções de CRM

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