Sumários

10 Março 2011, 15:30 • Helena Gonçalves

- Definição de mercado organizacional

- Diferenças entre mercado organizacional e mercado do consumidor.

- Comportamento de compra no mercado organzacional: tipos de situações de compra.

9 Março 2011, 17:00 • Pedro Picaluga Nevado

Chapter nº 2

Strategic Plan Process: Steps

9 Março 2011, 15:00 • Patricia Isabel Ramos Pego Nunes Tavares

1.3 Os consumidores

Factores que influenciam o processo de decisão: factores psciológicos.

Os papéis no processo de decisão.

3 Março 2011, 15:30 • Helena Gonçalves

2.1 O mercado dos consumidores

- Factores que afectam o comportamento dos consumidores: factores psicológicos

- Principais tipos de comportamento de decisão de compra

- Processo de decisão de compra

- Processo de adopção de novos produtos

2 Março 2011, 17:00 • Pedro Picaluga Nevado

Review questions about chapter 1.

Discussion