2.2 Mercado organizacional

7 Abril 2008, 14:00 • Helena Gonçalves

Gestão da relação de clientes em B2B.

- Benefícios da coordenação vertical

- Relações B2B: riscos e oportunismo

Mercado governamental e institucional

2.3 Análise da indústria e concorrência

Forças competitivas

- Modelo das 5 forças de M. Porter

Identificação dos concorrentes

- a partir dsa indústria

- a partir do mercado

Análise dos concorrentes

- Identificação da estratégia

- Determinação dos objectivos

- Determinação dos pontes fortes e fracos

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2.2 O mercado organizacional

2 Abril 2008, 16:00 • Helena Gonçalves

- Sistemas de compra e venda

Participantes no processo decompra

O processo de compra

Estádios do processo de compra

- Modelo de 8 fases

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A Análise da Indústria e da Concorrência

2 Abril 2008, 16:00 • JOSÉ GUILHERME SANTOS ALVES

Forças Competitivas

Identificação dos Concorrentes;

Análise dos concorrentes.

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Análise da Indústria e Concorrência

2 Abril 2008, 14:00 • JOSÉ GUILHERME SANTOS ALVES

Forças Competitivas;

Identificação dos concorrentes;

Análise dos concorrentes

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2.2 O mercado organizacional

2 Abril 2008, 14:00 • Helena Gonçalves

- sistemas de compra e venda

Participantes no processo de compra

O processo decompra

Estádios do processo de compra

- Modelo de 8 fases

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