2.1 Os consumidores

26 Março 2008, 14:00 • Helena Gonçalves

Processos psicológicos chave:

- Motivação

- Percepção

- Aprendizagem

- Memória

O processo dedecisão de compra

- Modelo de 5 estádios

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O Mercado Organizacional

26 Março 2008, 14:00 • JOSÉ GUILHERME SANTOS ALVES

O Mercado Organizacional

Compra organizacional;

Participantes no processo de compra;

O processo de compra.

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Comportamento do consumidor

25 Março 2008, 16:00 • Pedro Picaluga Nevado

Continuação do capítulo 6 do livro base sobre comportamento do consumidor. Processos Psicológicos.

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Comportamento do consumidor

25 Março 2008, 14:00 • Pedro Picaluga Nevado

Continuação do capítuçlo 6 do livro base sobre comportamento do consumidor. Processos psicológicos.

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Análise do Mercado

12 Março 2008, 16:00 • JOSÉ GUILHERME SANTOS ALVES

Análise do Mercado

Processo de decisão de compra (modelo dos 5 estadios)

Outros modelos de decisão de compra ( Nível de envolvimento do consumidor, Decisões heurísticas, Contabilidade mental)

O perfil do processo de decisão de compra do consumidor.

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