Cap. 2 + capítulo 5

3 Março 2008, 14:00 • Pedro Picaluga Nevado

Questões e respectiva discussão sobre o capítulo 2.

Introdução ao capítulo 5

Pedro Picaluga Nevado

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1.2 Plano de marketing vs plano estratégico

3 Março 2008, 14:00 • Helena Gonçalves

Marketing holístico.

O papel do planeamento estratégico.

Planeamento estratégico global(corporação e divisão)

-Missão "corporate"

-Definição do negócio.

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1.2 Plano de marketing vs plano estratégico

27 Fevereiro 2008, 16:00 • Helena Gonçalves

Marketing e valor do cliente

- o proceso de entrega de valor

- a cadeia de valor

- processos chave de negócio

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O Valor e a Estratégia

27 Fevereiro 2008, 16:00 • JOSÉ GUILHERME SANTOS ALVES

Bases de Dados de clientes e Marketing de BD (conclusão).

O Palno de Marketing vs Plano estratégico:

Planeamento Estratégico Global

- Missão

- Definição do negócio

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1.2 Plano de marketing vs plano estratégico

27 Fevereiro 2008, 14:00 • Helena Gonçalves

Marketing e valor do cliente

- O processo de entrega de valor

- A cadeia de valor

- Processos chave do negócio

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