Sumários
O Valor ea Estratégia
20 Fevereiro 2008, 16:00 • JOSÉ GUILHERME SANTOS ALVES
Gestão da Relação com os clientes.
Bases de dados de clientes e Marketing de BD
O Valor e a Estratégia
20 Fevereiro 2008, 14:00 • JOSÉ GUILHERME SANTOS ALVES
O Valor e a Estratégia - Construir valor, satisfação e lealdade do consumidor.
Maximização do valor de vida do cliente.