Sumários

7 Outubro 2019, 15:00 • Sandra Oliveira

Apresentação e discussão do Caso ""L'oreal - divisão de luxo" proferida pela Drª Teresa Esteves Roque, Head of Business Development da L'oreal.

7 Outubro 2019, 15:00 • Patricia Isabel Ramos Pego Nunes Tavares

Apresentação e discussão do Caso ""L'oreal - divisão de luxo" proferida pela Drª Teresa Esteves Roque, Head of Business Development da L'oreal.

4 Outubro 2019, 16:00 • BERNARDO CHAGAS

4 Outubro 2019, 15:30 • Patricia Isabel Ramos Pego Nunes Tavares

8.1. Definir produto e descrever as principais classificações de produtos e serviços.

8.2. Descrever as decisões que as empresas tomam em relação aos seus produtos e serviços individuais, linhas de produtos e mixes de produtos.

8.3. Identificar as quatro características que afetam o marketing de serviços e as considerações adicionais de marketing que os serviços exigem.

8.4. Discutir a estratégia de branding - as decisões que as empresas tomam na construção e na gestão das suas marcas.

4 Outubro 2019, 13:30 • Patricia Isabel Ramos Pego Nunes Tavares

4.1. Explicar a importância da informação para obter insights sobre o mercado e os clientes.

4.2. Definir o sistema de informação de marketing e discutir as suas partes.

4.3. Delinear as etapas do processo de pesquisa de marketing.

4.4. Explicar como as empresas analisam e usam a informação de marketing.

4.5. Discutir as questões especiais que alguns pesquisadores de marketing enfrentam, incluindo questões de políticas públicas e ética.